Senast uppdaterad: 14 maj 2025

Denna sekretesspolicy (“Policy”) beskriver hur Fiora samlar in, använder, delar och skyddar personuppgifter när du som företagsanvändare eller kontaktperson hos en företagskund använder våra tjänster via fiora.app (“Tjänsterna”).

1. Personuppgiftsansvarig

Benzell Digital FZE LLC

SPC Business Centre, Sharjah, UAE

E-post: [email protected]

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

2.1 Uppgifter du lämnar

- Företagsnamn, organisationsnummer, adress

- Kontaktpersoners namn, e-post, telefonnummer, befattning

- Betal- och faktureringsinformation

2.2 Automatiskt insamlade uppgifter

- Tekniska data (IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation)

- Användningsdata (inloggningstid, sidvisningar, funktioner du interagerar med)

- Cookies och liknande spårningstekniker (se avsnitt 7)

3. Syften och rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att:

- Tillhandahålla, underhålla och förbättra Tjänsterna (avtal)

- Kommunicera om ditt konto, uppdateringar och supportärenden (avtal)

- Skicka nyhetsbrev och produktinformation (samtycke)

- Uppfylla rättsliga förpliktelser (lagkrav)

- Förebygga bedrägeri och säkerställa driftsäkerhet (berättigat intresse)

4. Delning av personuppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

- Underleverantörer och molntjänstleverantörer som hjälper oss driva Tjänsterna

- Myndigheter vid rättslig begäran eller för att uppfylla lagkrav

- Köpare eller investerare vid företagsöverlåtelse (med förbehåll för sekretess)

5. Överföring till tredje land

Om vi överför data utanför EU/EES säkerställer vi adekvata skyddsåtgärder, t.ex. standardavtalsklausuler eller Privacy Shield-certifiering.

6. Lagringstid

Vi behåller dina personuppgifter så länge din organisation är aktiv kund och därefter i upp till 2 år för arkivering och rättslig efterlevnad.

7. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att:

- Säkerställa inloggning och sessionshantering

- Analysera trafik och användarbeteende (ex. Google Analytics)

- Spara dina preferenser

Du kan när som helst ändra cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

- Begära åtkomst till eller kopia av dina uppgifter

- Få felaktiga uppgifter rättade

- Begära radering (“rätten att bli glömd”)

- Begränsa eller motsätta dig viss behandling

- Få ut dina uppgifter i maskinläsbart format (dataportabilitet)

- När som helst återkalla samtycke (utan att påverka lagligheten av tidigare behandling)

Kontakta [email protected] för att utöva dina rättigheter.

9. Säkerhet

Vi tillämpar industristandardåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse (kryptering, brandväggar, intern åtkomstkontroll).

10. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna Policy. Den senaste versionen publiceras på fiora.app. Vid väsentliga förändringar underrättar vi dig via e-post.

11. Kontakt

Frågor om denna policy eller vår behandling av personuppgifter skickar du till:

[email protected]

+19453604749